Giới thiệu
Chào mừng, đây là các Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ (“Điều khoản”) cho ứng dụng di động có tên LSPro (gọi chung là “Ứng dụng”) và trang web tại www.localservicespro.com (“Trang web”), bao gồm các tên miền phụ và các phiên bản tối ưu hóa cho thiết bị di động. Ứng dụng và Trang web được cung cấp bởi Local Services Pro Ltd. (sau đây, Trang web, Ứng dụng và Local Services Pro Ltd. sẽ được gọi chung là “Local Services Pro”). Các Điều khoản này sẽ được bổ sung bởi Chính sách Bảo mật của chúng tôi (“Chính sách”), được đính kèm vào đây để tham khảo.

Các thuật ngữ ‘chúng tôi’, ‘của chúng tôi’ và/hoặc ‘chúng ta’, như được sử dụng trong tài liệu này, đề cập đến chúng tôi, Local Services Pro và/hoặc các công ty liên kết, bên nhận chuyển nhượng, người kế nhiệm và/hoặc thương hiệu của chúng tôi. Như được sử dụng trong tài liệu này, các thuật ngữ ‘bạn’, ‘của bạn’, và/hoặc ‘chính bạn’ đề cập đến bạn, một người dùng/khách truy cập/người duyệt web của Trang web và Ứng dụng của chúng tôi, dù có đăng ký tài khoản hay không.

Sự chấp nhận
Nếu bạn tiếp tục duyệt và sử dụng Local Services Pro, bạn qua đây xác nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi và tuân theo các Điều khoản này, cùng với Chính sách của chúng tôi, sẽ chi phối mối quan hệ của Local Services Pro với bạn liên quan đến Trang web và Ứng dụng, cùng với bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào được cung cấp qua đó (gọi chung là “Dịch vụ”).

Ngoài ra, bạn qua đây xác nhận và đồng ý rằng các Điều khoản này chỉ được ký kết giữa bạn và Local Services Pro, không phải với Google Inc. hoặc Apple Inc. Do đó, Local Services Pro chịu trách nhiệm duy nhất về Trang web và Ứng dụng cũng như nội dung của chúng. Các Điều khoản này có thể không cung cấp các quy tắc sử dụng cho Ứng dụng ít hạn chế hơn các quy tắc sử dụng được đặt ra cho các ứng dụng được cấp phép trong, hoặc xung đột với, các điều khoản và điều kiện dịch vụ của Google Inc. hoặc Apple Inc.

Cập nhật
Local Services Pro bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung, đình chỉ, chấm dứt, nâng cấp, cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản này, Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ vào bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước. Các thay đổi đối với các Điều khoản này sẽ được hiển thị trên Trang web, và chúng tôi có thể thông báo cho bạn qua Ứng dụng hoặc qua email. Vui lòng tham khảo ngày hiệu lực cuối cùng khi chúng tôi thực hiện các thay đổi lần cuối, được chỉ ra ở cuối tài liệu này. Việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau ngày hiệu lực của bất kỳ bản cập nhật nào – dù bằng cách đăng ký tài khoản hay chỉ đơn giản là sử dụng – đều cho thấy sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó.

Dịch vụ của Local Services Pro
Local Services Pro nhằm mục đích làm cho việc đặt các dịch vụ địa phương trở nên nhanh chóng và đơn giản hơn. Người dùng muốn mua và sử dụng các dịch vụ nhất định từ các chuyên gia (sau đây gọi là “Khách hàng”) có thể đặt các dịch vụ địa phương đã được phê duyệt trước từ các chuyên gia như tài xế taxi, người chăm sóc, thợ điện, thợ sửa ống nước, kiểm soát côn trùng, nhân viên vệ sinh, giao đồ ăn, giao hàng tạp hóa và nhiều hơn nữa (sau đây gọi là “Chuyên gia”).

Nhìn chung, Local Services Pro cung cấp một nền tảng với các chức năng bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt taxi, yêu cầu giao hàng và đăng tin tuyển dụng cho các dịch vụ mà Người tiêu dùng yêu cầu, các Chuyên gia đưa ra giá thầu cho dịch vụ của họ, một danh bạ các Chuyên gia địa phương, một nền tảng nơi Người tiêu dùng và Chuyên gia có thể giao tiếp với nhau, đàm phán về dịch vụ, thời gian, giá cả, theo dõi tiến độ công việc của họ, và nhiều hơn nữa.

Từ nay, Trang web cho phép đặt dịch vụ tại một địa điểm và thời gian được thỏa thuận chung (một “Đặt lịch trước”), và Ứng dụng cho phép cả Đặt lịch trước và đặt ngay lập tức theo yêu cầu, có thể theo dõi trong thời gian thực qua thiết bị di động của người dùng (một “Đặt xe theo yêu cầu”). Người dùng cũng có thể tham gia các cuộc thăm dò ý kiến, xem vị trí của nhau, gửi yêu cầu kết bạn và chia sẻ tin nhắn, tài liệu, liên kết, hình ảnh, video, âm thanh và các nội dung khác.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm dịch vụ
Local Services Pro chỉ cung cấp một nền tảng trực tuyến nơi các Chuyên gia có thể đưa ra giá thầu cho dịch vụ của họ cho Người tiêu dùng đã yêu cầu loại dịch vụ mà Chuyên gia đó có thể cung cấp. Do đó, nếu Khách hàng quyết định chấp nhận một giá thầu, Chuyên gia và Khách hàng sẽ có thể đàm phán và ký hợp đồng trực tiếp với nhau về việc cung cấp các dịch vụ cụ thể, và Khách hàng sẽ có nghĩa vụ thanh toán trực tiếp cho Chuyên gia (không phải Local Services Pro).

Local Services Pro không cung cấp các dịch vụ chuyên môn thực tế, và qua đây từ chối mọi tuyên bố hoặc bảo đảm về Khách hàng, khả năng họ chọn, thuê và thanh toán cho các dịch vụ, và về hiệu suất, kỹ năng hoặc sự sẵn có thực tế của các Chuyên gia.

Hệ thống thanh toán của chúng tôi chỉ nhằm mục đích chuyển tiền từ Người tiêu dùng đến Chuyên gia, theo các quy tắc nhất định và trừ đi hoa hồng của chúng tôi, do đó việc thanh toán và các nghĩa vụ giữa người dùng của chúng tôi sẽ vẫn là trách nhiệm duy nhất và cuối cùng của họ. Cuối cùng, chúng tôi chỉ cung cấp các dịch vụ hòa giải không ràng buộc cho những người dùng chọn tùy chọn đó.

Đăng ký, Xác minh và An toàn Tài khoản
Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn phải tạo một tài khoản, bao gồm tất cả các trường bắt buộc trên mẫu đăng ký. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, và bạn qua đây đồng ý giữ bí mật mật khẩu đã chọn khi tạo tài khoản và không tiết lộ cho bất kỳ ai. Nếu bạn làm mất hoặc tiết lộ nó, bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình và về việc giữ mật khẩu của bạn an toàn và bí mật, và phải thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi vi phạm hoặc sử dụng trái phép tài khoản của bạn. Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm về mọi hành vi lạm dụng tài khoản của mình, bao gồm cả việc sử dụng gian lận bởi một bên thứ ba, hoặc thậm chí việc tiết lộ mật khẩu của bạn cho một bên thứ ba.

Quyền truy cập của bạn vào Local Services Pro chỉ được cung cấp cho mục đích sử dụng cá nhân của bạn, không phải cho việc sử dụng hoặc lợi ích của bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn có thể đại diện.

Đình chỉ, Chấm dứt Tài khoản
Local Services Pro khuyến khích bạn báo cáo các vi phạm Điều khoản của chúng tôi. Người dùng thực hiện các hành vi có thể cấu thành vi phạm thực tế – hoặc thậm chí bị cáo buộc – các Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn, việc sử dụng các cơ chế tự động để thực hiện các giao tiếp gian lận, có thể bị đình chỉ/chấm dứt tài khoản ngay lập tức, theo quyết định riêng và cuối cùng của chúng tôi, mà không cần thông báo và không chịu trách nhiệm.

Chúng tôi bảo lưu quyền, theo quyết định riêng và cuối cùng của mình, vô hiệu hóa, đóng băng, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản và/hoặc bất kỳ sự kiện nào, khi có bất kỳ vi phạm thực tế hoặc bị cáo buộc nào đối với các Điều khoản này. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào về điều kiện sử dụng Dịch vụ của bạn, hoặc nếu bạn nghi ngờ có hành vi vi phạm hoặc sử dụng trái phép tài khoản của mình.

Bạn xác nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể báo cáo bất kỳ hoạt động nào mà chúng tôi tin rằng có thể vi phạm bất kỳ luật nào cho các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc các bên thứ ba có liên quan khác, và bất kỳ vi phạm nào đối với các điều khoản nêu trên có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập của bạn vào Ứng dụng và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Điều kiện sử dụng Dịch vụ
Local Services Pro không cố ý cung cấp Dịch vụ của mình cho những người dưới mười tám (18) tuổi. Nếu bạn dưới tuổi này, bạn không được sử dụng Ứng dụng hoặc Trang web, ngay cả dưới sự giám sát trực tiếp của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn. Local Services Pro không cố ý thu thập bất kỳ loại thông tin nào từ bất kỳ người nào dưới mười tám (18) tuổi, và sẽ xóa mọi thông tin liên quan đến đó.
 
Tài khoản Chuyên gia
Đối với những người dùng muốn mở tài khoản để cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp của họ cho người tiêu dùng, chúng tôi sẽ yêu cầu, nhưng không bắt buộc, một số tài liệu cơ bản để thực hiện các kiểm tra tối thiểu. Nhìn chung, chúng tôi có thể yêu cầu các thông tin sau để xem xét từng người dùng Chuyên gia và đóng góp của họ cho hệ sinh thái của chúng tôi:

● Thông tin cá nhân và nghề nghiệp (ví dụ: tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, hóa đơn tiện ích, bằng lái xe, bằng chứng địa chỉ, bằng chứng đăng ký hoặc giấy phép hành nghề).
● Thông tin về dịch vụ yêu cầu, mã bưu chính và vị trí địa lý nơi dịch vụ được cung cấp.
● Thông tin thanh toán, chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, ngày hết hạn & mã bảo mật và/hoặc thông tin liên quan đến tài khoản Stripe, Google Wallet hoặc các tài khoản thanh toán kỹ thuật số khác của người dùng.
● Xếp hạng và đánh giá của các nhà cung cấp dịch vụ mà khách hàng có thể tương tác qua Trang web và Ứng dụng.
● Thông tin ứng tuyển như kinh nghiệm, kỹ năng, đủ điều kiện làm việc và sự sẵn có của nhà cung cấp dịch vụ.
● Liên kết tài khoản mạng xã hội.
● Kiểm tra tín dụng và người tiêu dùng và các báo cáo.
● Các thông tin khác do nhà cung cấp dịch vụ và xử lý thanh toán của chúng tôi yêu cầu, bao gồm việc sử dụng các đơn vị bên thứ ba để kiểm tra ID, địa chỉ và khả năng thanh toán.

Đối với những người dùng muốn cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp của họ, chúng tôi cũng có thể yêu cầu bằng chứng về kinh nghiệm và kỹ năng. Mỗi đăng ký sẽ được xem xét để đảm bảo rằng nó phù hợp với một trong các danh mục dịch vụ được hỗ trợ của chúng tôi. Một số danh mục dịch vụ sẽ không tương thích với các dịch vụ của chúng tôi và có thể bị chúng tôi từ chối. Chúng tôi bảo lưu quyền, nhưng không có nghĩa vụ, mở và đóng các danh mục dịch vụ khi chúng tôi thấy phù hợp.

Hồ sơ chuyên gia nên bao gồm các thông tin như chi tiết về các dịch vụ được cung cấp, hình ảnh và video, đánh giá, thông tin bảo hiểm và chứng chỉ. Chúng tôi cung cấp một số chức năng nhắm đến người dùng chuyên nghiệp, chẳng hạn như huy hiệu, chiến dịch quảng cáo, nâng cao hồ sơ và tăng khả năng hiển thị. Các chức năng này sẽ là tùy chọn, và sẽ được quy định theo các điều khoản, giá cả và điều kiện của chúng, sẽ được chúng tôi chỉ định theo thời gian.

Tài khoản Khách hàng
Đối với những người dùng muốn mở tài khoản để yêu cầu các dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ yêu cầu, nhưng không bắt buộc, một số tài liệu cơ bản để thực hiện các kiểm tra tối thiểu. Thông tin được yêu cầu sẽ bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
(i) thông tin cá nhân và nghề nghiệp (ví dụ: tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, hóa đơn tiện ích);
(ii) thông tin thanh toán, chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, ngày hết hạn & mã bảo mật và/hoặc thông tin liên quan đến tài khoản Stripe, Google Wallet hoặc các tài khoản thanh toán kỹ thuật số khác của người dùng; và
(iii) liên kết tài khoản mạng xã hội.

Quy trình Đặt lịch
Người tiêu dùng sẽ có thể đăng các yêu cầu dịch vụ và công việc trên Trang web và Ứng dụng của chúng tôi (mỗi yêu cầu là một “Công việc”), và sẽ có thể chỉ định loại dịch vụ được yêu cầu, khung thời gian, địa điểm, sự sẵn có, vật liệu sử dụng (nếu có), phí đề xuất (làm việc theo giờ hoặc giá cố định), vị trí của Công việc (“Địa điểm”) và các mục khác (gọi chung, mỗi mục là một “Yêu cầu”). Các Yêu cầu như vậy sẽ có sẵn trên Trang web và Ứng dụng của chúng tôi để các Chuyên gia có thể xem xét chúng.

Nếu một Chuyên gia muốn đấu thầu cho một Yêu cầu công việc, họ sẽ có thể đăng một đề xuất tùy chỉnh bao gồm ước tính chi phí, phí đề xuất, sự sẵn có, vật liệu sử dụng và một tin nhắn cá nhân cho Khách hàng. Khi giá thầu của họ được gửi đến Khách hàng, chúng tôi cũng sẽ gửi hồ sơ của Chuyên gia cùng với giá thầu của họ (mỗi hồ sơ là một “Đề xuất”).

Khách hàng được miễn phí đăng Yêu cầu công việc, và các Chuyên gia của chúng tôi phải mua tín dụng trả trước để đăng Đề xuất công việc.

Đặt lịch trước. Thông qua Trang web và Ứng dụng, Khách hàng có thể đặt Yêu cầu cho các Đặt lịch trước, sau đó các Chuyên gia có thể đưa ra Đề xuất và cuối cùng Khách hàng có thể đặt Công việc sẽ được cung cấp vào một thời gian và Địa điểm trong tương lai được hai bên thỏa thuận. Người dùng của chúng tôi có thể trao đổi nhu cầu của họ trực tiếp qua trò chuyện văn bản hoặc cuộc gọi thoại.

Local Services Pro sẽ xác nhận mỗi cuộc hẹn đặt Công việc và Khách hàng có thể thanh toán điện tử qua hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể cung cấp tùy chọn cho phép Khách hàng thanh toán cho Chuyên gia bằng tiền mặt sau khi dịch vụ hoàn thành. Các điều khoản và điều kiện cho thanh toán điện tử và tiền mặt sẽ được Local Services Pro chi tiết và chỉ định theo thời gian.

Đặt xe theo yêu cầu. Thông qua Đặt xe theo yêu cầu, Khách hàng có thể tạo Yêu cầu cho các dịch vụ họ cần trong một khung thời gian ngắn. Sau khi mở một Yêu cầu cho một Công việc, Ứng dụng sẽ kết nối Khách hàng với các Chuyên gia đã được phê duyệt trước của chúng tôi, dựa trên loại dịch vụ được yêu cầu cho Công việc, sự sẵn có của Chuyên gia và sự gần gũi về Địa điểm giữa họ. Do đó, sau khi Khách hàng chọn và đặt một Công việc, Chuyên gia ưa thích của họ sẽ đến Địa điểm.

Ứng dụng có các cơ chế để theo dõi Chuyên gia trong thời gian thực, từ khi di chuyển đến và đến Địa điểm cho đến thời điểm hoàn thành, sau đó Khách hàng có thể thanh toán cho họ. Các chức năng này mang lại sự tiện lợi cho cộng đồng của chúng tôi, vì tất cả các bước trong quá trình đặt lịch và cung cấp dịch vụ đều được Local Services Pro ghi nhận và lưu trữ hợp lệ.

Điều khoản Đặt lịch. Bằng cách cung cấp một Đề xuất, các Chuyên gia qua đây tuyên bố và bảo đảm với Local Services Pro và Khách hàng rằng họ có đủ kỹ năng, trình độ và sẵn sàng thực hiện Công việc liên quan, và Đề xuất đó là một ước tính đúng, chính xác và hợp lý về khung thời gian và chi phí của công việc sẽ được thực hiện, dựa trên thông tin ban đầu nhận được từ Khách hàng.

Bằng cách đăng một Yêu cầu, Khách hàng tuyên bố và bảo đảm với Local Services Pro và Chuyên gia rằng họ sẵn sàng tiếp nhận Chuyên gia và Địa điểm đó tự do và mở cửa cho Chuyên gia và thiết bị của họ.

Việc trình bày sai các điều khoản đặt lịch của người dùng của chúng tôi cấu thành vi phạm Điều khoản của chúng tôi, và là cơ sở để hủy bỏ Công việc, đình chỉ tài khoản và thậm chí xóa bởi Local Services Pro.

Để thúc đẩy một hệ sinh thái công bằng, Local Services Pro sẽ triển khai các hệ thống được thiết kế để đo lường xem một Chuyên gia đang đặt giá thầu quá thấp hay quá cao. Hơn nữa, hệ thống của chúng tôi có thể giới hạn số lượng Đề xuất mà mỗi Khách hàng có thể nhận được (ví dụ: 5 cho công việc sửa ống nước và 10 cho nha sĩ). Chúng tôi cũng sẽ chỉ định số lượng Đề xuất tối đa mà một Chuyên gia có thể thực hiện cho mỗi Công việc, và chúng tôi cũng có thể giới hạn tổng số Đề xuất hàng tháng mà mỗi Chuyên gia có thể gửi. Chúng tôi làm điều này theo quyết định của mình, để làm cho Trang web và Ứng dụng hiệu quả nhất có thể cho tất cả người dùng.

Theo quy tắc chung, chúng tôi không xem xét, kiểm duyệt hoặc lựa chọn các Yêu cầu, Đề xuất và Công việc (mặc dù chúng tôi bảo lưu quyền làm như vậy và có thể chỉnh sửa và từ chối chúng theo quyết định của mình).

Một khi Khách hàng đã nhận được một Đề xuất, họ có thể liên hệ với Chuyên gia để thảo luận thêm, hoặc không. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu một Khách hàng chọn bỏ qua một Đề xuất. Nếu một Khách hàng liên hệ với Chuyên gia, Chuyên gia sẽ có thể sử dụng các chức năng của Local Services Pro để nhắn tin và thảo luận về các chi tiết của Công việc với Khách hàng.

Hợp đồng Đặt lịch. Mỗi hợp đồng Công việc cho việc cung cấp dịch vụ sẽ chỉ được ký kết giữa Chuyên gia và Khách hàng. Hơn nữa, khi một Chuyên gia và một Khách hàng đồng ý tham gia chung để cung cấp một Công việc và thực hiện thanh toán liên quan qua Local Services Pro, chúng tôi sẽ không được coi là một bên thứ ba trong định nghĩa của Đạo luật Hợp đồng (Quyền của các Bên thứ ba) 1999; và chúng tôi sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ nào theo hợp đồng Công việc giữa Chuyên gia và Khách hàng, và cuối cùng không thể thực thi bất kỳ nghĩa vụ nào liên quan đến nó.

Phí Đặt lịch
Khách hàng và Chuyên gia sẽ quyết định chi phí cuối cùng cho mỗi Công việc. Sẽ không có phí nếu:
(i) Khách hàng hủy một Đặt lịch trước qua Trang web hoặc Ứng dụng ít nhất hai mươi bốn (24) giờ trước ngày Công việc dự kiến bắt đầu; và/hoặc
(ii) Khách hàng hủy một Đặt xe theo yêu cầu qua Ứng dụng, trong vòng mười (10) phút kể từ khi đặt Công việc.
Do đó, sẽ có một khoản phí của Local Services Pro nếu: (i) Khách hàng hủy hoặc dời lại một Đặt lịch trước trong vòng hai mươi bốn (24) giờ trước thời gian hẹn của Công việc; (ii) khi một Khách hàng hủy một Đặt xe theo yêu cầu sau mười (10) phút kể từ khi đặt Công việc; và/hoặc
(iii) khi một Khách hàng đã xác nhận cuộc hẹn Công việc với một Chuyên gia, và Chuyên gia đã bắt đầu làm việc trên Công việc hoặc đang di chuyển đến Địa điểm (ví dụ: một Chuyên gia đã chấp nhận một Công việc qua Đặt xe theo yêu cầu trong vòng mười (10) phút sau khi một Khách hàng chấp nhận Đề xuất).

Không giống như nhiều nền tảng công việc khác, nếu một Khách hàng không xem xét một Đề xuất do một Chuyên gia gửi trong vòng bốn (4) ngày sau khi được gửi đến một Yêu cầu công việc, Local Services Pro sẽ tự động hoàn lại tín dụng của Chuyên gia đã sử dụng cho Đề xuất đó. Chúng tôi làm điều này để đảm bảo rằng các Chuyên gia đang giao tiếp với những Khách hàng đang nghiêm túc xem xét việc thuê họ cho một Công việc.
Các Chuyên gia cũng sẽ nhận được hoàn tiền tự động nếu Khách hàng hủy Yêu cầu công việc trước khi xem xét bất kỳ Đề xuất nào.
Nếu một Chuyên gia đến một Công việc đã lên lịch và không thể liên lạc hoặc tìm thấy Khách hàng hoặc vào được Địa điểm, Chuyên gia sẽ có thời hạn hai mươi (20) phút để nhắn tin và cố gắng liên lạc với Khách hàng, sau đó Công việc sẽ bị hủy và Khách hàng sẽ bị tính phí, tùy trường hợp, một trong hai:
(i) phí giờ tối thiểu cho Công việc; hoặc
(ii) giá cố định của Công việc.

Điều khoản Thanh toán Chung
Người dùng phải cung cấp cho chúng tôi thông tin thanh toán hợp lệ và hiện hành. Trừ khi được quy định rõ ràng trong tài liệu này, tất cả các giao dịch mua là cuối cùng và không thể hủy bỏ hoặc hoàn tiền. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ khoản bồi hoàn nào hoặc nếu chúng tôi không nhận được bất kỳ khoản thanh toán nào vì bất kỳ lý do gì từ thẻ tín dụng hoặc tài khoản, bạn sẽ phải nhanh chóng thanh toán cho chúng tôi mọi khoản tiền còn nợ sau khi nhận được thông báo. Bất kỳ sự thất bại hoặc không có khả năng xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào dưới đây của chúng tôi không miễn trừ bạn khỏi các nghĩa vụ thanh toán của mình.

Bạn qua đây ủy quyền cho chúng tôi tính phí vào thẻ tín dụng hoặc tài khoản xử lý thanh toán của bạn. Liên quan đến điều đó, chúng tôi sẽ gửi các khoản phí định kỳ mà không cần sự cho phép thêm từ bạn, và sự ủy quyền đó sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi bạn hủy đăng ký.

Chúng tôi sử dụng Stripe, một bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba được chấp nhận trên toàn thế giới để lập hóa đơn cho bạn thông qua một tài khoản thanh toán được liên kết với tài khoản của bạn trên Ứng dụng hoặc Trang web. Việc xử lý các khoản thanh toán sẽ tuân theo các khoản phí, điều khoản, điều kiện và chính sách bảo mật của bộ xử lý thanh toán đó. Local Services Pro không chịu trách nhiệm về bất kỳ và tất cả các lỗi, phí và phí chuyển đổi tiền tệ của bộ xử lý thanh toán, và bạn nên xem xét lại các điều khoản và chính sách của họ theo thời gian, điều này sẽ chi phối việc cung cấp dịch vụ cho bạn.

Dịch vụ Hòa giải
Local Services Pro cung cấp các dịch vụ hòa giải cho các tình huống bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
(i) Khách hàng không hài lòng với các dịch vụ Đặt lịch trước và Đặt xe theo yêu cầu do một Chuyên gia cung cấp, do đó cho rằng hiệu suất và/hoặc chất lượng của một Công việc không phải là những gì Khách hàng đó có thể mong đợi một cách hợp lý từ Chuyên gia đã chọn; và/hoặc
(ii) Các Chuyên gia xác nhận rằng họ đã thực hiện và hoàn thành một Công việc một cách hiệu quả nhưng Khách hàng đã từ chối thanh toán cho họ qua tùy chọn tiền mặt. Các dịch vụ hòa giải phải được yêu cầu trong vòng hai (2) ngày kể từ ngày hoàn thành Công việc bởi một trong hai người dùng. Công việc phải đã được thực hiện và đánh dấu là đã hoàn thành (hoặc được cho là đã hoàn thành) bởi Khách hàng và/hoặc Chuyên gia. Sau đây, mỗi trường hợp hòa giải sẽ được gọi là một “Tranh chấp”.

Local Services Pro sẽ không tham gia vào một Tranh chấp ngoài vai trò là một người hòa giải, và sẽ sử dụng các phương tiện có sẵn qua Dịch vụ để đạt được một giải pháp thân thiện giữa các người dùng. Nếu các bên trong Tranh chấp không thể đạt được một giải pháp giữa họ (sau khi đã sử dụng mọi nỗ lực hợp lý để làm như vậy), Tranh chấp có thể được một trong hai bên chuyển đến Local Services Pro, và chúng tôi sẽ thực hiện các nỗ lực thương mại của mình để đưa ra một khuyến nghị không ràng buộc cho việc giải quyết Tranh chấp.

Nếu Local Services Pro không thể giải quyết một khiếu nại của một người dùng trong vòng tám (8) tuần, người dùng sẽ được tự do gửi khiếu nại đến Customer Dispute Resolution Ltd, để tham gia vào các phương tiện giải quyết tranh chấp thay thế. Local Services Pro không cung cấp tư vấn hoặc lời khuyên liên quan đến các phương tiện giải quyết tranh chấp thay thế đó. Để biết thêm thông tin, người dùng của chúng tôi có thể truy cập trang web của Customer Dispute Resolution tại www.cdrl.org.uk, và cũng có thể liên hệ với Customer Dispute Resolution Ltd (Số công ty 09189773) 286 Euston Road, London NW1 3DP. Việc tham gia của Customer Dispute Resolution Ltd không mang tính độc quyền, và người dùng của chúng tôi được tự do chọn một nhà cung cấp giải quyết tranh chấp khác.

Truy cập Local Services Pro
Chỉ có bản sao của Ứng dụng có giấy phép hợp lệ từ Local Services Pro mới có thể được sử dụng để truy cập Dịch vụ, và để tải xuống các bản cập nhật và bản vá. Nếu bạn chuyển nhượng hoặc bán thiết bị được ủy quyền của mình cho người khác, bạn phải đóng phiên làm việc của mình với Local Services Pro và xóa bản sao của Ứng dụng. Bạn không được chuyển nhượng hoặc giao bất kỳ quyền nào của mình theo các Điều khoản này.

Ứng dụng yêu cầu kết nối Internet để truy cập một số hoặc một phần các tính năng và chức năng của nó, để xác thực Ứng dụng, để đăng nhập hoặc để thực hiện các chức năng khác.

Để một số tính năng của Ứng dụng hoạt động bình thường, bạn có thể được yêu cầu phải có và duy trì:
(i) một tài khoản hợp lệ và đang hoạt động với một dịch vụ dữ liệu di động không dây;
(ii) một thiết bị di động hiện đại, nhanh và đủ tiêu chuẩn với các thông số kỹ thuật cần thiết để chạy Ứng dụng; và/hoặc
(iii) một thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hoặc tài khoản nền tảng xử lý thanh toán hợp lệ và đang hoạt động. Nếu bạn không có các mục này, thì Ứng dụng hoặc một số tính năng của nó có thể không hoạt động, không khả dụng hoặc ngừng hoạt động bình thường, toàn bộ hoặc một phần, và do đó Local Services Pro sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại, thương tích hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến đó.

Bạn không được can thiệp vào bất kỳ biện pháp kiểm soát truy cập nào hoặc cố gắng vô hiệu hóa hoặc lách các tính năng bảo mật đó. Nếu bạn vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào các biện pháp bảo vệ kỹ thuật, Ứng dụng sẽ không hoạt động bình thường và các Điều khoản này sẽ chấm dứt ngay lập tức, và từ đó Local Services Pro sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại, thương tích hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến đó.

Như được sử dụng trong tài liệu này hoặc trong Ứng dụng, ‘Mã nguồn mở’ sẽ có nghĩa là phần mềm mã nguồn mở được cung cấp trong Ứng dụng được cấp phép hoặc cấp phép lại cho bạn theo các điều khoản và điều kiện của các thỏa thuận cấp phép hoặc thông báo bản quyền hiện hành có trong thành phần Mã nguồn mở đó.

Các Điều khoản này không áp dụng cho cũng như không chi phối bất kỳ Mã nguồn mở nào đi kèm với Ứng dụng và Local Services Pro qua đây từ chối mọi bảo đảm, tuyên bố và trách nhiệm pháp lý đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến đó.

Các hoạt động bị cấm
Là người dùng của chúng tôi, bạn đồng ý không thực hiện, thúc đẩy hoặc tạo điều kiện cho việc sử dụng hoặc truy cập Local Services Pro để:
a. Vi phạm các Điều khoản này, hoặc cho phép, khuyến khích hoặc tạo điều kiện cho người khác làm như vậy.
b. Đạo văn và/hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm bất kỳ hành vi vi phạm lòng tin, bản quyền, nhãn hiệu, bằng sáng chế, bí mật thương mại, quyền nhân thân, quyền riêng tư, quyền công khai, hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc độc quyền nào khác.
c. Phân phối, đăng hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào: (i) vi phạm hoặc gây nguy hiểm cho quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ người nào (ví dụ: nhãn hiệu, quyền nhân thân, bí mật thương mại, bản quyền, các quyền liên quan hoặc khác); (ii) cho phép bất kỳ hành động nào có thể thúc đẩy hoặc gây ra sự phân biệt đối xử, phân biệt chủng tộc, gây hại, vu khống, căm thù hoặc bạo lực đối với bất kỳ cá nhân hoặc nhóm nào; (iii) gây nguy hiểm cho trẻ em và người chưa thành niên; (iv) là hoặc cho phép các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận diễn ra; (v) là hoặc có thể cấu thành một tội hình sự hoặc trọng tội hoặc vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào; và/hoặc (vi) là hoặc có thể được coi là tài liệu tục tĩu, khiêu dâm, đe dọa/phỉ báng, đạo văn, súng, thuốc lá, rượu, cần sa, cờ bạc, quyền chọn nhị phân, ngoại hối, tài liệu khiêu dâm hoặc tương tự.
d. Thu thập, nhận, chuyển giao hoặc phổ biến bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của bất kỳ người nào mà không có sự đồng ý của chủ sở hữu.
e. Sử dụng Trang web và Ứng dụng của chúng tôi để quảng cáo cho vay tiền, bán vé sự kiện, các kế hoạch ponzi và các hoạt động gian lận khác.
f. Yêu cầu người dùng khác che giấu danh tính, nguồn gốc hoặc điểm đến của bất kỳ khoản tiền hoặc sản phẩm nào thu được bất hợp pháp.
g. Tải lên thông tin mua hàng vi phạm, sai lệch, trùng lặp, thay đổi hoặc gây hiểu lầm.
h. Sử dụng bất kỳ quy trình tự động hoặc thủ công nào để thu thập, sao chép, xử lý, truy cập và/hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ phần nào của chúng để thu thập dữ liệu hoặc nội dung trái phép, cho bất kỳ mục đích nào.
i. Kích hoạt, thực hiện, lập trình hoặc thực thi bất kỳ loại hệ thống, chương trình máy tính hoặc kỹ thuật nào để khai thác dữ liệu, truy xuất, trích xuất, lập chỉ mục hoặc chiết xuất thông tin trái phép từ Local Services Pro hoặc bất kỳ phần nào hoặc nguồn dữ liệu nào từ đó. Để làm rõ, các hành động đó sẽ bao gồm việc sử dụng người, các ứng dụng tìm kiếm/truy xuất trang web, các phần mềm ‘robot’ và ‘spider’ và bất kỳ công cụ thu thập và trích xuất dữ liệu tương tự nào, bất kể loại và số lượng thông tin dự định trích xuất.
j. Sử dụng Local Services Pro để phổ biến bất kỳ loại virus máy tính, sâu, lỗi, Trojan horse, hoặc các mục có tính chất phá hoại khác.
k. Thực hiện bất kỳ hành động nào sẽ hoặc có thể gây ra một gánh nặng không hợp lý đối với công nghệ hoặc cơ sở hạ tầng của Local Services Pro và/hoặc các đối tác và chi nhánh của nó, hoặc gây ra các yêu cầu lưu lượng truy cập quá mức từ Local Services Pro.
l. Can thiệp hoặc giám sát hoạt động thông qua Dịch vụ của chúng tôi mà không có sự cho phép rõ ràng của chúng tôi.
m. Hoặc, dịch ngược, giải mã hoặc trích xuất mã độc quyền của Local Services Pro.
Kiểm duyệt nội dung
Local Services Pro khuyến khích người dùng báo cáo các vi phạm Điều khoản của chúng tôi. Mỗi người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động của họ và bất kỳ nội dung nào được đăng, truyền tải hoặc cung cấp qua Dịch vụ của chúng tôi.

Local Services Pro có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, giám sát bất kỳ hoạt động và ‘nội dung do người dùng tạo’ (ví dụ: tên, ảnh, bài đăng, phản hồi, hình ảnh, bình luận, đồ họa, câu hỏi và nội dung khác) để xác định sự tuân thủ, và để chỉnh sửa, từ chối đăng hoặc xóa bất kỳ tài liệu hoặc nội dung nào được gửi đến hoặc đăng trên Trang web của chúng tôi hoặc bất kỳ Dịch vụ nào khác của chúng tôi mà chúng tôi thấy là vi phạm Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc có thể bị phản đối.

Bạn xác nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể báo cáo bất kỳ hoạt động nào mà chúng tôi tin rằng có thể vi phạm bất kỳ luật nào cho các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc các bên thứ ba có liên quan khác, và bất kỳ vi phạm nào đối với các điều khoản nêu trên có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập của bạn vào Trang web và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi bảo lưu quyền (nhưng không có nghĩa vụ) giám sát các tranh chấp giữa bạn và những người dùng khác của chúng tôi. Chúng tôi cũng bảo lưu quyền (nhưng không có nghĩa vụ) xóa các mục, sản phẩm, dịch vụ và nội dung do người dùng tạo ra mà sẽ được hiểu hoặc coi là xúc phạm hoặc spam.

Bạn phải trả lời ngay lập tức bất kỳ thông báo nào bạn nhận được cho rằng nội dung do bạn tạo ra vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm các thông báo theo Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (‘DMCA’), và thực hiện hành động khắc phục, có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xóa ngay lập tức bất kỳ nội dung do người dùng tạo ra như vậy.

Bạn cũng xác nhận và chấp nhận rằng bất kỳ vi phạm nào đối với các điều khoản nêu trên có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập của bạn vào Local Services Pro và Dịch vụ của chúng tôi, mà không được hoàn tiền hoặc bồi hoàn từ phía chúng tôi. Miami Connects có thể chấm dứt hoặc đình chỉ đăng ký và/hoặc tư cách thành viên Dịch vụ của bạn, bất cứ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì, mà không cần thông báo trước, và theo quyết định riêng và cuối cùng của chúng tôi.

Quyền sở hữu
Các nhãn hiệu, bản quyền, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại và các quyền sở hữu trí tuệ và thông báo độc quyền khác được hiển thị trên Local Services Pro là tài sản của – hoặc được cấp phép cho – Local Services Pro hoặc các bên cấp phép hoặc chi nhánh của nó, dù được công nhận (hay không), và được bảo vệ theo các quyền sở hữu trí tuệ và độc quyền tại Vương quốc Anh và các khu vực pháp lý khác trên toàn thế giới. Các chủ sở hữu tương ứng có thể có hoặc không có liên kết với chúng tôi hoặc các chi nhánh, đối tác và nhà quảng cáo của chúng tôi. Không có phần nào trong tài liệu này sẽ được hiểu là có ý định cấp cho bạn bất kỳ quyền chuyển giao hoặc lợi ích nào đối với Local Services Pro hoặc Dịch vụ của chúng tôi, toàn bộ hoặc một phần.

Để dễ hiểu, ‘quyền sở hữu trí tuệ’ sẽ có nghĩa là bất kỳ và tất cả các quyền bằng sáng chế, quyền tác giả, quyền đối với thiết kế bố trí mạch tích hợp bán dẫn, quyền nhân thân, quyền công khai, nhãn hiệu, bao bì thương mại và quyền nhãn hiệu dịch vụ, uy tín thương mại, quyền bí mật thương mại và các quyền sở hữu trí tuệ khác có thể hiện có hoặc sau này tồn tại, và tất cả các đơn đăng ký và đăng ký, gia hạn và mở rộng của chúng, theo luật của Vương quốc Anh và các khu vực pháp lý hiện hành khác.

Bạn xác nhận và đồng ý rằng bất kỳ và tất cả việc sử dụng hoặc khai thác vi phạm nội dung có bản quyền trong Local Services Pro và/hoặc Dịch vụ có thể gây ra cho chúng tôi, các chi nhánh, bên cấp phép hoặc nhà cung cấp nội dung của chúng tôi những thiệt hại không thể khắc phục, không thể được bồi thường chỉ bằng luật pháp, và do đó các chi nhánh, bên cấp phép hoặc nhà cung cấp nội dung của chúng tôi có thể tìm kiếm biện pháp khắc phục cho việc vi phạm các Điều khoản này, bằng biện pháp công bằng hoặc thông qua lệnh cấm hoặc các biện pháp công bằng khác.

Bạn qua đây xác nhận và đồng ý rằng, trong trường hợp có bất kỳ khiếu nại nào của bên thứ ba rằng Ứng dụng vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của bên thứ ba, Local Services Pro, chứ không phải Google Inc. hoặc Apple Inc., sẽ chịu trách nhiệm duy nhất về việc điều tra, bào chữa, giải quyết và miễn trừ bất kỳ khiếu nại vi phạm nào như vậy.

Giấy phép cho Local Services Pro
Giấy phép có giới hạn. Chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép có giới hạn, không độc quyền, có thể thu hồi và không thể chuyển nhượng để sử dụng và truy cập Local Services Pro, theo các điều khoản, điều kiện và hạn chế được quy định trong các Điều khoản này. Bạn bị cấm sao chép, tái kỹ thuật, dịch ngược, sửa đổi hoặc sử dụng Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ của chúng tôi, toàn bộ hoặc một phần. Local Services Pro không cấp bất kỳ quyền rõ ràng hay ngụ ý nào cho bạn theo bất kỳ bằng sáng chế, nhãn hiệu, bản quyền hoặc thông tin bí mật thương mại nào; và bạn sẽ không có quyền, trực tiếp hay gián tiếp, sở hữu, sử dụng, cho vay, bán, cho thuê, cấp phép, cấp phép lại, chuyển nhượng, sao chép, dịch, sửa đổi, điều chỉnh, cải thiện hoặc tạo ra bất kỳ tác phẩm mới hoặc phái sinh nào từ, hoặc hiển thị, phân phối, thực hiện hoặc khai thác Trang web, Dịch vụ hoặc Ứng dụng, toàn bộ hoặc một phần.

Giấy phép Nội dung do Người dùng tạo. Bạn qua đây cấp cho Local Services Pro một quyền và giấy phép không giới hạn, không độc quyền, có thể cấp phép lại, có thể chuyển nhượng, miễn phí bản quyền, vĩnh viễn, không thể thu hồi, cho tất cả các quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, để sử dụng, lưu trữ, tái tạo, sửa đổi, tạo ra các tác phẩm phái sinh (chẳng hạn như những tác phẩm từ các bản dịch, chuyển thể hoặc các thay đổi khác), giao tiếp, xuất bản, trình diễn công khai, hiển thị công khai và phân phối bất kỳ nội dung nào bạn có thể tải lên, phổ biến, cung cấp, tạo hoặc chuyển bất kỳ bài đăng, tệp âm thanh gốc, tin nhắn, trò chuyện, tệp đã tải lên, dữ liệu đã nhập, email đã gửi, hoặc bất kỳ nội dung nào khác được cung cấp cho Local Services Pro qua Ứng dụng, Trang web hoặc Dịch vụ. Giấy phép nêu trên sẽ dành cho việc sử dụng và khai thác bởi Local Services Pro qua Internet và các phương tiện truyền thông khác, bao gồm quyền sử dụng, tái tạo, phân phối, tạo ra các tác phẩm phái sinh từ, sửa đổi và phổ biến bất kỳ nội dung nào, để Local Services Pro cung cấp Dịch vụ của mình. Bạn tuyên bố và bảo đảm với Local Services Pro rằng bạn có tất cả các quyền, sự cho phép hoặc nắm giữ đủ quyền đối với bất kỳ và tất cả nội dung được gửi đến Local Services Pro như được quy định trong tài liệu này.

Giấy phép Mã nguồn mở. Một phần mã máy tính được tích hợp vào Ứng dụng, Trang web hoặc Dịch vụ có thể được cấp phép bởi các bên thứ ba theo các giấy phép phần mềm "mã nguồn mở" hoặc "nguồn công cộng". Do đó, bất kỳ và tất cả các phần mềm mã nguồn mở trong đó không được cấp phép theo các Điều khoản này, mà thay vào đó được cấp phép theo các giấy phép phần mềm mã nguồn mở tương ứng.

Phản hồi. Bạn qua đây cấp cho Local Services Pro một quyền và giấy phép không giới hạn, không độc quyền, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép lại, không thể thu hồi, miễn phí bản quyền, vĩnh viễn và cho tất cả các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, để sử dụng, khai thác bất kỳ phản hồi, đề xuất, cải tiến, yêu cầu, khuyến nghị, sửa chữa hoặc bình luận nào do bạn cung cấp cho chúng tôi liên quan đến Ứng dụng, Trang web và/hoặc Dịch vụ.

Bảo vệ Bản quyền
Đối với các thông báo gỡ bỏ do vi phạm bản quyền và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trong Local Services Pro, bạn có thể liên hệ với chúng tôi như được chỉ ra trong phần liên hệ của chúng tôi. Nếu bạn cố ý trình bày sai rằng tài liệu trực tuyến đang vi phạm, bạn có thể bị truy tố hình sự vì tội khai man và bị phạt dân sự, bao gồm bồi thường thiệt hại bằng tiền, chi phí tòa án và phí luật sư.

Bạn phải thông báo cho chúng tôi về khiếu nại của mình với chủ đề: "Yêu cầu Gỡ bỏ". Sau khi nhận được, Local Services Pro sẽ nghiên cứu và xem xét khiếu nại của bạn và, nếu tin rằng hoặc có lý do để tin rằng bất kỳ nội dung nào trên Local Services Pro vi phạm bản quyền của người khác, Local Services Pro có thể xóa, vô hiệu hóa hoặc ngừng hiển thị nó. Xin lưu ý rằng quy trình này chỉ dành riêng cho việc thông báo cho Local Services Pro và các chi nhánh của nó rằng tài liệu có bản quyền của bạn đã bị vi phạm.

Khiếu nại thông báo vi phạm bản quyền của bạn phải được lập thành văn bản và phải chứa ít nhất các thông tin sau:
(i) chữ ký và thông tin nhận dạng của bạn, hoặc của người được ủy quyền hành động thay mặt bạn hoặc chủ sở hữu quyền;
(ii) mô tả rõ ràng và ngắn gọn về nội dung mà bản quyền của nó bị cáo buộc là đã bị vi phạm;
(iii) thông tin liên lạc (ví dụ: địa chỉ và email); và
(iv) một tuyên bố, dưới hình phạt khai man, cho biết rằng bạn có một niềm tin chân thành rằng thông tin được cung cấp trong khiếu nại của bạn là đúng và chính xác.

Điều khoản của Cửa hàng ứng dụng
Bạn qua đây xác nhận và đồng ý rằng các Điều khoản này được thực hiện giữa Local Services Pro và bạn, không phải giữa Google, Inc. hoặc Apple, Inc. (sau đây gọi là “Apple” và “Google”). Do đó, giấy phép được cấp cho bạn cho Ứng dụng cũng được giới hạn trong một giấy phép không thể chuyển nhượng để sử dụng Ứng dụng trên một thiết bị của bên thứ ba được ủy quyền mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, và theo các điều khoản sử dụng được quy định trong cửa hàng ứng dụng hiện hành.

Các Điều khoản này có thể không cung cấp các quy tắc sử dụng cho Ứng dụng ít hạn chế hơn các quy tắc sử dụng được đặt ra cho các ứng dụng được cấp phép trong, hoặc xung đột với, các điều khoản dịch vụ của cửa hàng ứng dụng của Google hoặc Apple.

Local Services Pro, chứ không phải bất kỳ nhà cung cấp cửa hàng ứng dụng bên thứ ba nào như vậy, sẽ chịu trách nhiệm duy nhất về Ứng dụng và bất kỳ và tất cả nội dung của nó. Local Services Pro chịu trách nhiệm duy nhất về Ứng dụng, Dịch vụ và nội dung của chúng.

Trong phạm vi các Điều khoản này cung cấp các điều khoản sử dụng hoặc giấy phép cho Ứng dụng ít hạn chế hơn các điều khoản sử dụng được quy định trong cửa hàng ứng dụng hiện hành, hoặc xung đột với việc sử dụng tương ứng của chúng, điều khoản hạn chế hơn sẽ được áp dụng.

Local Services Pro chịu trách nhiệm duy nhất về việc cung cấp bất kỳ dịch vụ bảo trì và hỗ trợ nào liên quan đến Ứng dụng, và cả Apple lẫn Google đều không có nghĩa vụ cung cấp bất kỳ dịch vụ bảo trì và hỗ trợ nào cho nó.

Trong trường hợp Ứng dụng không tuân thủ bất kỳ bảo hành hiện hành nào, bạn có thể thông báo cho Apple hoặc Google, và họ có thể hoàn lại cho bạn giá mua Ứng dụng (nếu có); và, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, cả Apple lẫn Google sẽ không có nghĩa vụ bảo hành nào khác đối với Ứng dụng, và bất kỳ khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, chi phí hoặc phí tổn nào khác do bất kỳ sự không tuân thủ nào đối với bất kỳ bảo hành nào sẽ là trách nhiệm của Local Services Pro.

Bạn qua đây xác nhận và đồng ý rằng Apple và Google (và các chi nhánh của họ), là các bên thụ hưởng thứ ba của các Điều khoản này, và rằng, khi bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện của các Điều khoản này, Apple và Google sẽ có quyền (và sẽ được coi là đã chấp nhận quyền) thực thi các Điều khoản này đối với bạn với tư cách là các bên thụ hưởng thứ ba của chúng.

Tuyên bố và Bảo đảm
Bạn qua đây tuyên bố, bảo đảm và cam kết rằng:
(i) việc bạn sử dụng Ứng dụng, Trang web và Dịch vụ của chúng tôi và tất cả dữ liệu bạn tải lên và sử dụng sẽ luôn tuân thủ các Điều khoản này và tất cả các luật và quy định địa phương, tiểu bang, liên bang và quốc tế áp dụng cho bạn và tổ chức của bạn;
(ii) bạn đã có được tất cả các quyền, sự miễn trừ và sự cho phép cần thiết để cung cấp tất cả dữ liệu của bạn cho Local Services Pro và các chi nhánh, bên cấp phép và đại lý của nó và để cấp các quyền được cấp cho Local Services Pro trong các Điều khoản này; và
(iii) dữ liệu của bạn và việc chuyển giao và sử dụng nó bởi Local Services Pro và các chi nhánh, bên cấp phép và đại lý của nó như được bạn ủy quyền theo các Điều khoản này sẽ không vi phạm bất kỳ quy định kiểm soát xuất khẩu và truyền thông điện tử nào, quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền công khai nào, và bất kỳ việc sử dụng, thu thập và tiết lộ nào được ủy quyền trong tài liệu này không mâu thuẫn với các điều khoản của bất kỳ chính sách bảo mật hiện hành nào.

Thời hạn, Chấm dứt
Thời hạn của tài liệu này sẽ bắt đầu vào ngày đến sớm nhất trong số:
(i) lần truy cập đầu tiên vào Trang web;
(ii) lần truy cập hoặc thực thi đầu tiên của bạn đối với Ứng dụng của chúng tôi; hoặc
(iii) Local Services Pro bắt đầu cung cấp Dịch vụ cho bạn.
Thời hạn của tài liệu này sẽ tự động kết thúc vào ngày sớm hơn trong số:
(i) việc hủy kích hoạt, đình chỉ, đóng băng hoặc xóa tài khoản của Ứng dụng;
(ii) việc chấm dứt hoặc thu hồi quyền truy cập vào Dịch vụ của chúng tôi;
(iii) việc Local Services Pro chấm dứt các Điều khoản này, theo quyết định riêng và cuối cùng của mình;
(iv) ngày chấm dứt được Local Services Pro chỉ định cho bạn theo thời gian; hoặc
(v) quyết định của Local Services Pro về việc không còn cung cấp Trang web hoặc Dịch vụ để sử dụng, theo quyết định riêng và cuối cùng của mình.
Chấm dứt bởi Người dùng
Bạn có thể chấm dứt đăng ký của mình bất cứ lúc nào, bằng cách:
(i) chấm dứt thời hạn đăng ký Dịch vụ của bạn; hoặc
(ii) làm cho tất cả các phiên bản Dịch vụ của chúng tôi mà bạn có quyền truy cập không thể truy cập được vĩnh viễn.

Chấm dứt bởi Local Services Pro
Các Điều khoản này, cùng với bất kỳ và tất cả các giấy phép được cấp theo đây có thể hoặc sẽ tự động chấm dứt nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào có trong đây. Khi chấm dứt do vi phạm, quyền sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và bất kỳ thông tin nào được cung cấp hoặc tạo ra từ đó sẽ chấm dứt và bạn sẽ không được hưởng bất kỳ khoản bồi thường, tín dụng, biện pháp khắc phục hoặc hoàn tiền nào.

Liên kết của bên thứ ba
Theo thời gian, Trang web, Ứng dụng và/hoặc Dịch vụ có thể chứa các siêu liên kết đến các trang web khác. Các liên kết này nhằm mục đích thuận tiện cá nhân của bạn và để cung cấp cho bạn thêm thông tin có thể bạn quan tâm. Việc cung cấp các liên kết như vậy không ngụ ý bất kỳ sự chứng thực nào đối với các trang web, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba đó.

Theo thời gian, chúng tôi có thể đặt quảng cáo và khuyến mãi từ các nguồn của bên thứ ba trên Trang web, Ứng dụng và/hoặc Dịch vụ. Theo đó, việc bạn tham gia hoặc cam kết vào các chương trình khuyến mãi của các bên thứ ba khác ngoài Local Services Pro, và bất kỳ điều khoản, điều kiện, bảo đảm hoặc tuyên bố nào liên quan đến các cam kết đó, chỉ là giữa bạn và bên thứ ba đó. Local Services Pro không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bất kỳ giao dịch nào như vậy hoặc do sự hiện diện của các nhà quảng cáo bên thứ ba.

Quyền riêng tư của người dùng
Bằng cách tiết lộ bất kỳ thông tin nào cho chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách của chúng tôi, bao gồm các điều khoản về việc thu thập, xử lý, lưu trữ và tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân đó, bao gồm cho các chi nhánh, đối tác và khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn, bao gồm cả việc đưa vào các bản tin, cập nhật và theo dõi của chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc Chính sách của chúng tôi.

Miễn trừ bảo đảm
Cả Local Services Pro, cũng như các chi nhánh, công ty con, cán bộ, nhân viên và đại lý của nó đều không bảo đảm rằng Trang web hoặc Ứng dụng Polly sẽ không có lỗi, không bị gián đoạn, an toàn hoặc tạo ra bất kỳ kết quả cụ thể nào. Không có lời khuyên hoặc thông tin nào do Local Services Pro hoặc nhân viên, chi nhánh, nhà thầu và/hoặc đại lý của nó đưa ra sẽ tạo thành một sự bảo đảm. Trang web và Ứng dụng chưa được kiểm tra hoàn toàn trong mọi tình huống hoặc thiết bị, và chúng có thể hoặc sẽ chứa các trục trặc vận hành, lỗi, vi-rút, lỗi, sâu, trojan, bot và các thành phần hoặc khiếm khuyết có hại và phá hoại khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ được cung cấp cho bạn “nguyên trạng”, với “tất cả các lỗi” và “như có sẵn”, với tất cả các lỗi, không có bất kỳ loại bảo đảm nào, không có sự đảm bảo về hiệu suất hoặc bất kỳ loại bảo đảm nào, và việc sử dụng của bạn là do bạn tự chịu rủi ro. Không có lời khuyên bằng miệng hoặc bằng văn bản nào do Local Services Pro, các chi nhánh, khách hàng, đại lý, cán bộ, bên cấp phép, nhà phân phối và/hoặc bất kỳ đại diện được ủy quyền nào cung cấp sẽ tạo ra bất kỳ bảo đảm ngụ ý nào.

Toàn bộ rủi ro về chất lượng và hiệu suất thỏa đáng thuộc về bạn. Local Services Pro, và các chi nhánh, khách hàng, đại lý, cán bộ, bên cấp phép và/hoặc nhà phân phối của nó, không đưa ra và qua đây từ chối bất kỳ và tất cả các bảo đảm rõ ràng, ngụ ý hoặc theo luật định, dù theo luật, thông luật, phong tục, tập quán thương mại, quá trình giao dịch hoặc cách khác, bất kể phát sinh như thế nào, bao gồm các bảo đảm ngụ ý về mô tả, chất lượng, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, hoạt động, tích hợp, sự đầy đủ, sự phù hợp, quyền sở hữu, không vi phạm, không can thiệp vào việc sử dụng và/hoặc hưởng thụ.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về thiệt hại
Trong mọi trường hợp, Local Services Pro, các chi nhánh, khách hàng, đại lý, cán bộ, bên cấp phép, nhà phân phối và/hoặc bất kỳ bên thứ ba được ủy quyền nào sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại đặc biệt, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào, bao gồm tổn thất, chi phí hoặc phí tổn bất kỳ loại nào phát sinh từ việc sở hữu, truy cập, sử dụng hoặc trục trặc của Trang web hoặc Ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở, mất doanh thu, lợi nhuận, kinh doanh, mất khả năng sử dụng hoặc thiếu nguồn lực máy tính; bất kể phát sinh từ hoặc liên quan đến đó, dù phát sinh từ sai lầm cá nhân (bao gồm cả sơ suất), hợp đồng, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hoặc lý thuyết pháp lý hoặc công bằng khác và dù Local Services Pro, các chi nhánh, khách hàng, bên cấp phép và/hoặc nhà phân phối của nó có được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó hay không.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý của Local Services Pro, hoặc các chi nhánh, khách hàng, bên cấp phép và/hoặc nhà phân phối của nó đối với tất cả các thiệt hại (trừ khi được yêu cầu bởi luật hiện hành) sẽ không vượt quá số tiền 50,00 Bảng Anh (Năm mươi Bảng Anh); và từ đó bất kỳ khoản bồi thường nào cho các thiệt hại trực tiếp, có thể chứng minh được sẽ không vượt quá tổng số tiền đó. Các Điều khoản này cung cấp cho bạn các quyền pháp lý cụ thể, và bạn có thể có các quyền khác có thể khác nhau tùy theo khu vực pháp lý. Pháp luật của một số tiểu bang/quốc gia không cho phép một số giới hạn trách nhiệm pháp lý nhất định, và từ đó giới hạn trách nhiệm pháp lý này sẽ được áp dụng trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép trong khu vực pháp lý hiện hành. Giới hạn trách nhiệm pháp lý này sẽ không được áp dụng chỉ trong phạm vi bất kỳ điều khoản cụ thể nào của giới hạn trách nhiệm pháp lý này bị cấm bởi bất kỳ luật liên bang, tiểu bang hoặc thành phố nào, mà không thể được ưu tiên áp dụng.

Vì mục đích của giới hạn trách nhiệm pháp lý này, các chi nhánh, bên cấp phép và nhà phân phối của Local Services Pro là các bên thụ hưởng thứ ba đối với các giới hạn trách nhiệm pháp lý được quy định trong tài liệu này và họ có thể thực thi các Điều khoản này đối với bạn.

Là người dùng của chúng tôi, bạn qua đây xác nhận và đồng ý rằng Google Inc. và Apple Inc., và các chi nhánh và công ty con của họ, là các bên thụ hưởng thứ ba của các Điều khoản này, và rằng, khi bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện của tài liệu này, họ sẽ có quyền (và sẽ được coi là đã chấp nhận quyền) thực thi các Điều khoản này đối với bạn với tư cách là một bên thụ hưởng thứ ba của chúng.

Bồi thường
Bạn qua đây đồng ý và xác nhận sẽ bồi thường, giữ vô hại và bảo vệ Local Services Pro, các chi nhánh, khách hàng, đại lý, cán bộ, bên cấp phép, nhà phân phối và/hoặc bất kỳ đại diện được ủy quyền nào, và các cán bộ, giám đốc và nhân viên của mỗi bên (gọi chung là “Bên được bồi thường của Local Services Pro”) khỏi và chống lại bất kỳ và tất cả các trách nhiệm pháp lý, khiếu nại, nguyên nhân khởi kiện, kiện tụng, tổn thất, thiệt hại, tiền phạt, phán quyết, dàn xếp và chi phí của bên thứ ba (bao gồm bất kỳ và tất cả các khoản phí luật sư bên ngoài hợp lý và chi phí tòa án) mà bất kỳ Bên được bồi thường nào của Local Services Pro có thể phải chịu, đưa ra hoặc phát sinh từ hoặc liên quan đến:
(i) bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với bất kỳ bảo đảm, tuyên bố và/hoặc cam kết nào do bạn đưa ra theo đây (trong phạm vi không phát sinh chủ yếu từ bất kỳ vi phạm nào của Local Services Pro đối với tài liệu này); và/hoặc
(ii) bất kỳ khiếu nại nào của bên thứ ba phát sinh từ hoặc liên quan đến Trang web hoặc Ứng dụng hoặc việc sử dụng chúng kết hợp với nền tảng kinh doanh của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn, bất kỳ khiếu nại nào cho rằng Trang web hoặc Ứng dụng vi phạm, xâm phạm hoặc chiếm đoạt bất kỳ quyền sở hữu hoặc trí tuệ nào của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn, bất kỳ quyền riêng tư nào của bất kỳ người nào, hoặc vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào.

Sự kiện ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
Trong mọi trường hợp, Local Services Pro sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ về bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo đây phát sinh từ hoặc gây ra bởi, trực tiếp hoặc gián tiếp, các lực lượng ngoài tầm kiểm soát của mình, bao gồm, nhưng không giới hạn, đình công, ngừng việc, tai nạn, hành vi chiến tranh hoặc khủng bố, rối loạn dân sự hoặc quân sự, thảm họa hạt nhân hoặc tự nhiên hoặc thiên tai, bất khả kháng, và gián đoạn, mất mát hoặc trục trặc của các tiện ích, thông tin liên lạc hoặc dịch vụ máy tính (phần mềm và phần cứng); với sự hiểu biết rằng Local Services Pro sẽ sử dụng các nỗ lực thương mại hợp lý phù hợp với các thông lệ được chấp nhận trong ngành để tiếp tục thực hiện ngay khi có thể trong các trường hợp đó.

Quảng cáo, Từ chối
Chúng tôi có thể hỗ trợ Ứng dụng, Trang web và Dịch vụ của mình thông qua quảng cáo và các cơ hội thương mại khác. Các quảng cáo này có thể được điều chỉnh cho phù hợp với nội dung của Ứng dụng, và bản chất và phạm vi của quảng cáo đó của chúng tôi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Vui lòng tham khảo Chính sách của chúng tôi để biết thông tin về một số tùy chọn từ chối quảng cáo.

Ngôn ngữ điều chỉnh
Theo thời gian, các Điều khoản của chúng tôi có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác để thuận tiện cho bạn. Phiên bản tiếng Anh của mỗi tài liệu này sẽ là phiên bản có giá trị và chi phối việc bạn sử dụng Ứng dụng, Trang web và các dịch vụ của chúng tôi. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột nào giữa phiên bản tiếng Anh và bất kỳ phiên bản dịch nào, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Các điều khoản chung
Chuyển nhượng. Các điều khoản này sẽ có hiệu lực vì lợi ích của bất kỳ người kế nhiệm nào của các bên.
Kiểm duyệt nội dung. Local Services Pro qua đây bảo lưu quyền, theo quyết định riêng và cuối cùng của mình, xem xét bất kỳ và tất cả nội dung được cung cấp vào Local Services Pro, và sử dụng các người kiểm duyệt và/hoặc bất kỳ công nghệ giám sát nào để gắn cờ và xóa bất kỳ nội dung do người dùng tạo ra hoặc nội dung khác được coi là không phù hợp.

Toàn bộ thỏa thuận. Các Điều khoản này quy định toàn bộ thỏa thuận giữa các bên trong đây và không thể được thay đổi hoặc sửa đổi trừ khi bằng văn bản có chữ ký của cả hai bên.

Các biện pháp khắc phục công bằng: Bạn qua đây xác nhận và đồng ý rằng nếu các Điều khoản này không được thực thi một cách cụ thể, Local Services Pro sẽ bị thiệt hại không thể khắc phục, và do đó bạn đồng ý rằng Local Services Pro sẽ được hưởng, mà không cần bảo lãnh, bảo đảm khác hoặc bằng chứng thiệt hại, các biện pháp khắc phục công bằng phù hợp đối với việc bạn vi phạm bất kỳ Điều khoản nào trong số này, ngoài bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác có sẵn.

Bản tin. Ứng dụng và Trang web có thể cho phép bạn đăng ký dịch vụ bản tin của chúng tôi, có thể do chúng tôi cung cấp hoặc thông qua một bên thứ ba được ủy quyền. Thông qua các bản tin của chúng tôi, bạn có thể nhận được thông tin theo sở thích của người đăng ký. Là người đăng ký của chúng tôi, bạn sẽ nhận được một thông báo rõ ràng cho biết bất kỳ đăng ký nào và bạn sẽ có thể chọn số lượng và loại email bạn nhận được. Nếu bạn muốn hủy đăng ký, bạn sẽ tìm thấy các liên kết ‘hủy đăng ký’ và tương tự trên các thông báo của chúng tôi.
Không Spam. Chúng tôi sẽ không dung thứ, và chúng tôi sẽ không cho phép người khác thực hiện thông qua Dịch vụ của chúng tôi, ứng dụng và/hoặc Trang web, bất kỳ và tất cả việc gửi hàng loạt các thông tin liên lạc không mong muốn cho người dùng của chúng tôi hoặc cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bất kỳ thông tin liên lạc điện tử thương mại nào bạn nhận được từ chúng tôi, các đối tác kinh doanh, bên cấp phép, nhà cung cấp và chi nhánh của chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý trước của bạn đối với thông tin liên lạc đó.

Không từ bỏ. Việc Local Services Pro không thực thi bất kỳ quyền nào theo đây sẽ không được hiểu là từ bỏ bất kỳ quyền nào đối với vấn đề của tài liệu này.

Không có mối quan hệ. Bạn và Local Services Pro là các nhà thầu độc lập, và không có mối quan hệ đại lý, hợp danh, liên doanh, người lao động-người sử dụng lao động, hoặc người nhượng quyền-người nhận quyền nào được dự định hoặc tạo ra bởi các Điều khoản này.

Thông báo. Tất cả các thông báo và các thông tin liên lạc khác được đưa ra hoặc thực hiện theo các Điều khoản này phải được lập thành văn bản và sẽ được coi là đã được đưa ra vào ngày sớm hơn trong số ngày nhận thực tế hoặc:
(a) giao tận tay cho bên được thông báo;
(b) khi được gửi, nếu được gửi bằng fax hoặc thư điện tử trong giờ làm việc bình thường của người nhận, và nếu không được gửi trong giờ làm việc bình thường, thì vào ngày làm việc tiếp theo của người nhận;
(c) năm ngày sau khi được gửi bằng thư bảo đảm hoặc có chứng nhận, có yêu cầu báo nhận, đã trả trước cước phí; hoặc
(d) một ngày làm việc sau khi gửi cho một công ty chuyển phát nhanh được công nhận trên toàn quốc, đã trả trước cước vận chuyển, chỉ định giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo, có xác nhận nhận hàng bằng văn bản. Tất cả các thông tin liên lạc phải được gửi đến các bên tương ứng tại địa chỉ, số fax hoặc địa chỉ thư điện tử đó như được mỗi bên chỉ định sau đó. Mỗi bên đồng ý nhận các tài liệu điện tử và chấp nhận chữ ký điện tử, mà theo đó sẽ được coi là các sản phẩm thay thế hợp lệ cho các tài liệu giấy và chữ ký tay.

Tính hiệu lực từng phần. Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này được coi là không thể thực thi, thì điều khoản đó sẽ được sửa đổi để phản ánh ý định của các bên. Tất cả các điều khoản còn lại của các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Thuế. Bạn có trách nhiệm tuân thủ tất cả các nghĩa vụ thuế liên quan đến tài khoản của mình. Điều quan trọng là bạn phải giữ thông tin liên lạc đầy đủ và chính xác để chúng tôi có thể gửi hóa đơn, đặc biệt là chi tiết tài khoản xử lý thanh toán.
Khiếu nại về sản phẩm. Bạn xác nhận và đồng ý rằng Local Services Pro, chứ không phải Google Inc. hoặc Apple Inc., chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào của bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến Ứng dụng trong quá trình sử dụng hoặc sở hữu của bạn, bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
(i) khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm;
(ii) bất kỳ dịch vụ bảo trì và hỗ trợ nào;
(iii) bất kỳ khiếu nại nào cho rằng Ứng dụng không tuân thủ bất kỳ yêu cầu pháp lý hoặc quy định hiện hành nào; và
(iv) các khiếu nại phát sinh theo luật bảo vệ người tiêu dùng.

Luật áp dụng, Từ bỏ quyền, Giải quyết tranh chấp
Từ bỏ quyền khởi kiện tập thể, Biện pháp khắc phục không cá nhân hóa. Bạn xác nhận và chấp nhận rằng các khiếu nại chống lại Local Services Pro sẽ chỉ được đưa ra trên cơ sở cá nhân và không phải với tư cách là một nguyên đơn hoặc thành viên của một lớp trong bất kỳ hành động tập thể hoặc đại diện hoặc thủ tục tương tự nào có thể xảy ra trong tương lai. Trừ khi có thỏa thuận khác giữa bạn và Local Services Pro, bạn không được tham gia hoặc hợp nhất bất kỳ khiếu nại nào với nhiều hơn một người; và bạn không được giám sát hoặc tiếp quản bất kỳ hình thức tố tụng tập thể, đại diện hoặc hợp nhất nào.
Luật áp dụng. Việc bạn sử dụng Trang web này và bất kỳ nguyên nhân khởi kiện, khiếu nại và/hoặc tranh chấp nào có thể phát sinh giữa các bên ở đây, sẽ tuân theo luật của Vương quốc Anh, không liên quan đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.

Thủ tục Trọng tài. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp hoặc khác biệt nào giữa các bên liên quan đến hoặc phát sinh từ các Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các dịch vụ ký quỹ và việc hình thành, thực hiện, giải thích, hủy bỏ, chấm dứt hoặc vô hiệu của chúng, vấn đề sẽ được chuyển đến thủ tục trọng tài.

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này, hợp đồng, bao gồm bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến sự tồn tại, hiệu lực hoặc chấm dứt của nó, sẽ được chuyển đến và cuối cùng được giải quyết bằng trọng tài theo Quy tắc của Tòa án Trọng tài Quốc tế Luân Đôn (LCIA), các Quy tắc đó được coi là được đưa vào bằng cách tham chiếu vào điều khoản này. Số lượng trọng tài viên sẽ là một, trụ sở, hoặc địa điểm pháp lý, của trọng tài sẽ là [---------------], Vương quốc Anh, ngôn ngữ được sử dụng trong quá trình tố tụng trọng tài sẽ là tiếng Anh. Luật điều chỉnh của hợp đồng sẽ là luật nội dung của Vương quốc Anh. Quyết định của trọng tài viên sẽ tuân theo các quy định của các Điều khoản này và sẽ là cuối cùng và ràng buộc.

Trọng tài viên sẽ có thẩm quyền đưa ra các biện pháp cứu trợ tạm thời, tạm thời hoặc vĩnh viễn hoặc các biện pháp cứu trợ quy định việc thực hiện cụ thể các Điều khoản này, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp biện pháp cứu trợ được bảo đảm bởi khiếu nại cá nhân trước trọng tài viên. Phán quyết do trọng tài viên đưa ra có thể được xác nhận và thi hành tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền.

Việc phân xử phải được kết thúc và phán quyết được ban hành, không muộn hơn một trăm hai mươi (120 ngày) sau khi nộp đơn yêu cầu phân xử, trừ khi tất cả các bên trong thủ tục phân xử đồng ý bằng văn bản về việc gia hạn.

Nếu bạn đưa ra một tranh chấp theo cách khác với cách được quy định trong phần này, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể yêu cầu bác bỏ nó, và bạn sẽ chịu trách nhiệm về các khoản phí luật sư, chi phí tòa án và các khoản chi trả hợp lý của chúng tôi khi làm như vậy. Bạn đồng ý rằng bên thua kiện trong bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ chịu trách nhiệm hoàn trả các khoản phí luật sư, chi phí tòa án và các khoản chi trả hợp lý của bên thắng kiện.

Dịch vụ Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Ứng dụng, Trang web hoặc Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi như được chỉ ra trên trang web liên hệ của chúng tôi. Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ trò chuyện trực tiếp nơi bạn có thể trò chuyện với một trong những nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi để bày tỏ các thắc mắc của mình. Tất nhiên, bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện các nỗ lực thương mại hợp lý của mình để trả lời nhanh nhất có thể. Bạn phải cung cấp cho chúng tôi đầy đủ chi tiết về truy vấn dịch vụ của bạn để chúng tôi có thể xác định rõ vấn đề của bạn.

Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chúng tôi, Trang web, Ứng dụng, Dịch vụ của chúng tôi hoặc các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi như được chỉ ra trên trang liên hệ của chúng tôi: www.localservicespro.com/contact.